Allgemeine Fragen

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? 
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir uns Ihrem Anliegen schnellstmöglich annehmen können.

Defekten Artikeln

Ist Ihr Gerät defekt?
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie es einschicken, denn in vielen Fällen kann das Problem per Fernwartung gelöst werden.
Bei der ersten Kontaktaufnahme wird Ihnen eine RMA-Nummer als Referenz zugeteilt. 
Füllen Sie bitte das unten aufgeführte Formular aus und warten auf weitere Anweisungen. Für allfällige Fragen werden wir Sie kontaktieren.

Reparaturanmeldung

Garantie

Wenn die defekte Ware innerhalb der Garantiezeit eingereicht werden, versuchen wir, sie nach Erhalt schnellstmöglich zu reparieren. Ist dies nicht möglich, erhalten Sie ein neues Gerät aus unserem Lagerbestand. Sollte das Gerät nicht vorrätig sein, werden wir es zunächst bestellen.
Bitte halten Sie eine Kopie der Einkaufsrechnung zur Hand.

Rücksendung

Falls das Gerät eingesendet werden muss, erhalten Sie eine RMA-Nummer für die Rücksendung der defekten Ware. Bitte schreiben Sie die RMA-Nummer aussen auf die Verpackung und senden Sie diese an unseren Service-Center: